1. Allgemeine Informationen

Warmnix (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) bemüht sich, alle Bestellungen schnell, sicher und zuverlässig zu bearbeiten und auszuliefern. Die nachstehenden Informationen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden.

2. Liefergebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

Sollte eine Lieferung an andere Standorte möglich sein, werden die verfügbaren Versandoptionen während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Bearbeitungszeit

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage).

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht zur eigentlichen Lieferzeit zählt.

4. Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

Voraussichtliche Lieferzeit: 3–15 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Lieferadresse, Transportbedingungen, saisonalem Bestellaufkommen oder anderen externen Faktoren variieren.

5. Gesamte Lieferzeit

Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Lieferzeit zusammen.

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
• Lieferzeit: 3–15 Werktage

Gesamte voraussichtliche Lieferzeit: 4–18 Werktage

6. Versandkosten

Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:

• Bestellungen ab 129,99 EUR: kostenloser Versand
• Bestellungen unter 129,99 EUR: Versandkostenpauschale von 6,99 EUR

Die jeweils gültigen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

7. Steuern und zusätzliche Gebühren

Alle Steuern, Abgaben und damit verbundenen Kosten sind bereits im Produktpreis enthalten.

Sie müssen keine zusätzlichen Gebühren, Zollkosten oder sonstigen Abgaben nach der Bestellung zahlen.

8. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern verfügbar, enthält diese E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer sowie Informationen zur Nachverfolgung Ihrer Lieferung.

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Tracking-Informationen durch den Versanddienstleister einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

9. Lieferverzögerungen

In bestimmten Fällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von:

• ungünstigen Wetterbedingungen,
• hoher Auslastung der Versanddienstleister,
• technischen oder logistischen Problemen,
• gesetzlichen Feiertagen,
• Ereignissen höherer Gewalt.

Sollte sich die Lieferung erheblich verzögern, werden wir uns bemühen, Sie schnellstmöglich zu informieren.

10. Falsche oder unvollständige Lieferangaben

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferinformationen korrekt und vollständig angegeben werden.

Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsche, unvollständige oder veraltete Adressangaben entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung.

11. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Wir werden den Vorfall prüfen und gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine angemessene Lösung finden.

12. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund falscher Adressdaten, verweigerter Annahme oder mehrfach erfolgloser Zustellversuche nicht zugestellt werden und an uns zurückgesendet werden, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand anfallen.

13. Änderungen dieser Versandbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.